Política de Privacidade

1. Compromisso com a Privacidade

A clínica **Dra. Beatriz Souza / Aura Dental** está comprometida em proteger a sua privacidade e garantir a segurança dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica de forma transparente como coletamos, tratamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas por você através de nosso formulário de contato, WhatsApp ou presencialmente.

2. Dados Coletados

Coletamos apenas as informações essenciais necessárias para realizar o agendamento de consultas e oferecer um atendimento clínico e odontológico personalizado. Esses dados incluem:

• **Nome Completo:** Para identificação nos registros do consultório e prontuários médicos.
• **Número de Telefone (WhatsApp):** Para contato direto de agendamento, confirmação de horários e esclarecimento de dúvidas.
• **Preferência de Tratamento:** Coletado voluntariamente no formulário para direcionar seu atendimento ao especialista adequado.

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Todos os dados coletados têm fins puramente operacionais e de saúde, em plena conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/18). Os dados são utilizados para:

• Agendamento e gerenciamento de consultas odontológicas.
• Envio de lembretes importantes sobre seus procedimentos e manutenções.
• Entendimento prévio das suas queixas para melhor planejamento do atendimento.

**Atenção:** Em nenhuma hipótese comercializamos, compartilhamos ou alugamos seus dados pessoais com terceiros para fins publicitários ou mercadológicos.

4. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas, administrativas e de segurança de última geração para salvaguardar seus dados pessoais contra perdas, acessos não autorizados, alterações ou vazamentos. Os dados coletados digitalmente são transmitidos sob protocolos criptografados seguros (HTTPS/SSL) e armazenados em servidores confidenciais.

5. Seus Direitos (LGPD)

Como titular dos dados pessoais, a LGPD garante a você plenos direitos sobre as suas informações, os quais podem ser solicitados a qualquer momento através dos nossos canais de atendimento oficiais:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso rápido aos seus dados armazenados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Eliminação definitiva ou anonimização de seus dados de nossa base ativa, salvo quando houver obrigatoriedade legal de guarda do prontuário médico-odontológico.